Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi despre crearea unui cântec personalizat

Cât durează să primesc cântecul?
Cântecul tău personalizat este disponibil în 5 minute de la plată. Majoritatea cântecelor sunt gata chiar mai repede — inteligența artificială generează cântecul tău unic imediat după confirmarea plății.
Pot solicita modificări la cântecul meu?
Da — amploarea depinde de pachet. Standard oferă până la 10 revizuiri ale versurilor înainte de generarea muzicii, iar tu poți de asemenea introduce propriile versuri. Premium include în plus 1 revizuire gratuită DUPĂ generarea cântecului (de exemplu corectarea unui nume, dată sau fragment de refren). Revizuirile suplimentare după generare pot fi cumpărate. Pachetul Basic nu include editarea versurilor.
Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de cântec?
Oferim garanție 100% de rambursare. Dacă nu ești complet mulțumit de cântecul personalizat, contactează-ne în 7 zile de la livrare pentru o rambursare completă. Cu toate acestea, 99% dintre clienții noștri adoră cântecele lor din prima!
Cum creați cântecul meu personalizat?
Inteligența artificială avansată analizează povestea și detaliile pe care le oferi despre relația ta și momentele speciale, apoi generează versuri și muzică originale în genul ales de tine — creând un cântec complet unic care surprinde povestea ta personală. Clienții pachetului Premium pot beneficia de sprijinul echipei noastre de muzicieni pentru cereri speciale și personalizate.
Pot folosi cântecul la o nuntă sau alt eveniment?
Absolut! Toate pachetele noastre includ drepturi de utilizare la evenimente personale. Poți reda cântecul la nunți, zile de naștere, aniversări sau orice ocazie specială. Vei primi un fișier MP3 de înaltă calitate, perfect pentru orice sistem audio.
Ce genuri muzicale sunt disponibile?
Oferim o gamă largă de genuri, inclusiv Pop, Rock, Country, Hip-Hop, R&B, Jazz, Acustic, Electronic, Latin și multe altele — pe parcursul procesului de creare alegi din peste 20 de stiluri muzicale. În plus, încercăm să variem sunetul în interiorul genului ales în funcție de conținutul versurilor, astfel încât muzica să se potrivească cu starea poveștii. Dacă vrei control total, poți edita manual descrierea stilului muzical cu opțiuni foarte unice (de exemplu „epic orchestral, female vocal, lo-fi synth") sau poți cere AI-ului să revizuiască versurile și să propună un stil nou.
Cine deține drepturile asupra cântecului?
Primești drepturi complete de utilizare personală cu toate pachetele.
Cum pot partaja cântecul cu alții?
Vei primi un fișier MP3 descărcabil pe care îl poți partaja cum dorești — prin email, rețele sociale, mesagerie sau cloud. Fiecare pachet include un link unic către o pagină animată pentru destinatar și un cod QR — trimite linkul și cântecul este de văzut. Pachetele Standard și Premium îți permit în plus să încarci fotografii și o dedicație text pe pagina cântecului. Premium adaugă și un Lyric Video (MP4) plus personalizare completă a aspectului paginii — alegerea temei, culorilor și animațiilor.
Pot primi factură fiscală?
Da. Contactează-ne cu numărul comenzii și datele de facturare.
Ce fac dacă observ o greșeală sau un nume pronunțat greșit în cântec?
Răspunde la e-mailul cu cântecul gata (sau scrie prin formularul de contact) și indică exact ce să corectăm. În pachetul Premium o astfel de corecție după generare este gratuită. În Standard, revizuirile după generare sunt plătite — de aceea merită verificată cu atenție ortografia numelor și a datelor în etapa de aprobare a versurilor, când editarea este încă gratuită.
Nu văd încă video-ul cu versuri — s-a stricat ceva?
Video-ul cu versuri se generează separat, de obicei 10–30 de minute după cântecul MP3. Dacă după o oră tot nu apare pe pagina comenzii, scrie-ne și împingem manual procesul mai departe. Video-ul cu versuri este disponibil în pachetele Premium și anumite extra-opțiuni.
Am plătit, dar cântecul nu a sosit — ce fac acum?
În 99% din cazuri, cântecul ajunge în 5 minute. Mai întâi verifică folderele "Promoții" și "Spam" — uneori e-mailul ajunge acolo. Dacă după 30 de minute tot nu este nimic, scrie-ne cu numărul comenzii (LS-XXXX…) — repornim generarea imediat, fără costuri suplimentare.
Am aprobat din greșeală versiunea A — voiam să le compar pe ambele.
Nicio grijă — poți comuta între versiunea A și B din panoul de comandă oricând, chiar și după aprobare. Dacă nu vezi opțiunea, scrie-ne și o comutăm noi. Ambele versiuni rămân salvate și disponibile pentru tine pentru totdeauna.
Pot primi un cod QR ca să-l imprim pe o felicitare sau pe un tort?
Da — în partea de jos a paginii cântecului vei găsi un cod QR care duce direct la pagina animată pentru destinatar. Îl poți salva ca PNG și imprima pe o felicitare, hârtie de cadou sau decorațiune de tort. E un mod foarte plăcut de a adăuga un cântec digital unui cadou fizic.